Garantia / Política de Troca

 

Todos os produtos apresentam garantia de 90 dias a partir da data de emissão da nota fiscal, salvos os casos em que no campo destinado as especificações da peça estiverem descrito outro período. Nos casos de troca / devolução por defeito, entre em contato pelo SAC onde será disponibilizado um cupom no mesmo valor do produto ou, a critério do cliente, realizado o estorno do valor pago pelo produto com defeito, observadas as condições abaixo: *O produto não poderá conter sinais de utilização ou instalação; *É preciso estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais; *O produto deve ser acompanhado da 1ª via da nota fiscal. Importante: Para alguns produtos específicos, a garantia será aplicada diretamente junto ao fabricante. Todos os produtos passarão por uma prévia análise e, caso seja constatada a ausência do defeito ou descumprimento de alguma das condições já descritas, o produto será reenviado ao cliente, sendo o frete custeado pelo próprio. A 2000 Auto Parts isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto sem que o SAC seja comunicado, que esteja fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham é com sinais de mau uso constatado . A 2000 Auto Parts poderá cancelar a compra quando identificar qualquer comportamento suspeito de fraude . Caso tenha uma dúvida entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento;

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